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Umtausch


Widerrufsrecht:


Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen. 

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. 

Zur Wahrung der Widerrufs-Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. 

Bitte senden Sie uns die nicht gewünschten Artikel in der Originalverpackung zurück um Verpackungsschäden zu vermeiden. 

Sie haben die Möglichkeit die Rückholung für innerdeutsche Sendungen durch UPS per Internet zu beantragen unter www.ups.com oder telefonisch über deren Hotline unter 01805/882663. Bitte kleben Sie den von uns beigelegten Retouren-Schein auf das Paket. Rücksendungen aus Österreich gehen grundsätzlich zu Lasten des Käufers.

Der Widerruf ist zu richten an:

PETIT FAUNE

MAXIMILIANSTRASSE 32

80539 MÜNCHEN


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bitte beachten Sie, dass Ware, die verwendet, getragen, gewaschen oder beschädigt ist, von uns nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden kann. 

Probieren Sie bitte Schuhe, wenn möglich, nur auf dem Teppich an. Sollten Schuhe irgendwelche Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, kann der Artikel von uns nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. 

Sie können die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. 


Versandkosten Rücksendung:


Die Versandkosten für die innerdeutsche Rücksendung per UPS übernimmt petitfaune.de für Sie. 

Die Versandkosten für österreichische Rücksendungen sind grundsätzlich vom Käufer zu tragen. 


Rückerstattung des Zahlungseingangs:


Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ist der Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung per Kreditkarte beglichen worden, wird Ihnen dieser für die zurückgesendete Ware abzüglich der angefallenen Versandkosten für den Versand zu Ihnen auf Ihrem Kreditkartenkonto umgehend gutgeschrieben.

Ist der Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung per PayPal beglichen worden, wird Ihnen dieser für die zurückgesendete Ware abzüglich der angefallenen Versandkosten für den Versand zu Ihnen auf Ihrem PayPal-Konto umgehend gutgeschrieben.

Ist die Bestellung bereits per Rechnung oder Lastschrift beglichen worden, wird der Betrag, abzüglich der nicht zurückgesendeten Ware und der Versandkosten für den Versand zu Ihnen, umgehend auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte stellen Sie uns für diesen Zweck Ihre Bankverbindung zur Verfügung.



© PETIT FAUNE * NICOLE PAPE * MAXIMILIANSTRASSE 32 * 80539 MÜNCHEN * TEL.: 089/299688 * INFO@PETITFAUNE.DE
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